Bienvenido. Si estás aquí es porque estás a un paso de abrir tu cuenta en Shazam Casino y queremos que ese primer paso sea lo más claro y sencillo posible. En esta guía te explicamos qué ocurre desde el momento en que rellenas el formulario hasta que puedes disfrutar de tus primeros juegos: qué información necesitamos, qué puedes esperar como nuevo jugador y cómo funciona el proceso de verificación. Sin sorpresas, sin letra pequeña escondida. Solo información honesta para que empieces con buen pie.
Lo que te espera tras crear tu cuenta
Una vez que completes el registro en Shazam Casino, tu cuenta quedará activa y podrás explorar el catálogo completo de juegos disponibles para jugadores en España. El primer gran momento es el bono de bienvenida: una oferta diseñada para nuevos jugadores que puede incluir fondos adicionales sobre tu primer depósito y, dependiendo de la promoción vigente en 2026, también giros gratis en títulos seleccionados. Te recomendamos revisar los términos del bono en el momento de tu registro, ya que las condiciones de apuesta y los plazos de uso son los que marcan la diferencia entre aprovechar bien la oferta o perderla sin querer.
El programa VIP: crecer con nosotros
Desde el primer día, tu actividad en Shazam Casino cuenta. Nuestro programa de fidelización premia cada sesión de juego con puntos que van acumulándose en tu cuenta. A medida que avanzas por los distintos niveles del programa VIP, accedes a ventajas exclusivas: bonos personalizados, atención prioritaria, límites de retiro más altos y promociones que no están disponibles para el público general. No necesitas hacer nada especial para entrar: el programa arranca automáticamente con tu registro. Tú juegas, nosotros reconocemos tu fidelidad.
Qué información necesitamos para registrarte
El formulario de registro es breve. Te pediremos datos básicos: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia. También elegirás tu nombre de usuario y contraseña. Es importante que toda la información sea veraz y coincida con tus documentos oficiales, porque en la fase de verificación (KYC) compararemos los datos que nos hayas dado con los documentos que nos envíes. Un pequeño error en el nombre o en la fecha de nacimiento puede retrasar tus retiros, así que tómate un momento para revisarlo todo antes de confirmar.
Verificación de identidad (KYC): sin complicaciones
La verificación de identidad es un proceso obligatorio en todos los casinos online regulados y nuestro equipo lo gestiona de forma ágil. Una vez registrado, te pediremos que subas una copia de tu documento de identidad (DNI o pasaporte en vigor) y un justificante de domicilio reciente, como una factura de suministros o un extracto bancario. En algunos casos también solicitaremos verificación del método de pago. Nuestro equipo de verificación revisa los documentos en el menor tiempo posible. Hasta que la verificación esté completa, es posible que algunos límites de retiro permanezcan activos, por lo que te recomendamos completarla cuanto antes.
Juega con responsabilidad
En Shazam Casino creemos que el juego debe ser siempre una forma de entretenimiento, nunca una fuente de estrés o un problema. Por eso ponemos a tu disposición herramientas de juego responsable desde el primer día: límites de depósito, períodos de autoexclusión y acceso a recursos de ayuda especializados. Si en algún momento sientes que el juego está dejando de ser divertido, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Recuerda que el juego está prohibido para menores de 18 años y que apostar más de lo que puedes permitirte nunca es una buena estrategia.